PREGUNTAS FRECUENTES

DEVOLUCIONES

Si alguno de los productos adquiridos desea devolverlo, puede contactar con nosotros y le iniciaremos el proceso.
» Usted dispone de 15 días a partir de la fecha de compra.
» Si el producto está defectuoso, nuestra empresa correrá con los gastos generados de la devolución. Le abonaremos la cantidad por el mismo método con el que usted realizó el pago. Si la devolución es porque ya no deseas el producto, usted deberá asumir dichos gastos.
» Los productos personalizados no admiten devolución, excepto en caso de defectos de fabricación.

GASTOS DE ENVÍO

» Los gastos de envío son gratis, si tu pedido supera los 100 euros.
» Para envíos a la península, se realizará por mensajería con un costo total por pedido de 4,95 eur.
» Los envíos a Baleares, se enviarán por Correos con un costo total de 6,95 eur.
» No realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.

FORMAS DE PAGO

¿Qué métodos tengo para pagar mi pedido?

» Transferencia Bancaria. Te facilitamos un número de cuenta para realizar la trasferencia bancaria. Cuando el importe se haga efectivo, le realizaremos el envío

» Pago con tarjetas de crédito o Paypal. Aceptamos Visa y Mastercard o si eres usuario de Paypal, también podrás pagar a través de esta plataforma.

TIEMPO DE ENTREGA

La mayoría de nuestros productos son personalizados. Nuestro taller comienza su fabricación al día siguiente de la realización del pedido. El tiempo de fabricación se indica en la ficha de cada producto.

RECEPCIÓN DEL PEDIDO

» Se enviará a través de mensajería Correos Express, con entrega en 24-48 horas (más el tiempo de fabricación).
» Le enviaremos un mensaje informativo sobre el envío de su pedido.

PLANTILLAS

Claro que sí, os hemos preparado las plantillas de las chapas en diferentes formatos para que te hagas tus propios diseños. Para ello accede a ESTA PÁGINA que os hemos preparado.

CONTACTAR

» Escríbenos y cuéntanos lo que quieras en el email info@bodafan.com
» También hablamos, así que estaremos atento a vuestras llamadas de 10 a 13 horas de lunes a viernes en el teléfono 956 11 6789.

INFORMACIÓN DE INTERÉS

» Modo de entrega de nuestras chapas | VER

» ¿Cómo se fabrican las chapas? | VER

» Pagos vía Paypal